Help Desk

Con il canale “Help Desk” riusciamo a fornire alla tua azienda assistenza da remoto.
Un nostro tecnico, potrà assisterti e intervenire prendendo momentaneamente il controllo e l'amministrazione del tuo computer.
Questo riduce drasticamente le tempistiche dell'intervento azzerando anche i costi legati alla trasferta del tecnico.

Cosa è possibile monitorare in questa modalità?

• Corretto funzionamento di installazioni e configurazioni software
• Guasti hardware
• Sovraccaricamento del server
• Effettiva installazione di aggiornamenti di sicurezza, antivirus e antispam
• Corretto funzionamento del sistema i backup